Tests ir izziņas process, kurā testa dalībnieks mijiedarbojas ar prototipu vai gala risinājumu – paveic testa scenārijā noteiktos uzdevumus un sniedz atgriezenisko saiti par savu pieredzi. Testēšana palīdz atklāt problēmas, identificēt attīstības virzienus, kā arī bagātina projekta autoru izpratni par lietotāja vajadzībām, paradumiem un vēlmēm. Primāri testēšana dizaina procesā tiek izmantota ātrai prototipu verifikācijai – testējot prototipus ar lietotājiem, tiek noteikti to vājie un spēcīgie aspekti, kas palīdz uzlabot risinājumu. Taču, pārveidojot pastāvošu produktu vai pakalpojumu, testēšanas paņēmienus lieto arī izpētes laikā (lietojamības testi digitālo produktu izpētē, autoetnogrāfijas metodes pakalpojumu analīzē u. c.).

Sadaļas:

I. Kas ir testēšana?

II. Prototipu testēšanas process

III. Testu veidi dažādiem mērķiem